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Eliminar tu cuenta de Emprendex Market

Última actualización: octubre de 2026

Desde la app

Inicia sesión en Emprendex Market, abre tu perfil y entra a Seguridad. Al final está la opción Eliminar cuenta. Te enviamos un código a tu correo y, cuando lo ingresas, la cuenta se cierra en ese momento.

También puedes hacerlo desde la web, en la misma sección.

Sin la app

Si ya no tienes la app, escríbenos a emprendex@soporte.aprendexsuite.com desde el correo con el que te registraste y pon "Eliminar cuenta" en el asunto. Usamos ese correo para confirmar que la cuenta es tuya. Te respondemos cuando la cuenta esté eliminada.

Qué pasa con tu cuenta

No vas a poder volver a entrar y se cierran todas tus sesiones abiertas, en el celular y en la web. Tu cuenta es la misma en todo Aprendex Suite, así que también se cierra tu acceso a Aprendex Academy.

Qué datos borramos

En un plazo máximo de 30 días borramos tus datos personales: nombre, correo, foto de perfil, teléfono, usuario, tus publicaciones, tus mensajes y tu página de enlaces.

Qué datos conservamos

Conservamos el registro de tus compras, ventas, comisiones y retiros, y el registro de tu verificación de identidad si la hiciste. Los guardamos solo para cumplir obligaciones legales, contables y de prevención de fraude, durante el tiempo que exige la ley, y después los borramos.

¿Dudas? Escríbenos a emprendex@soporte.aprendexsuite.com

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